Voorwaarden Referralprogramma
Versie 1.0, geldig vanaf 3 november 2026
Organisator: EvolvingDesk Kft, handelend onder de naam Internet in Hongarije
Statutaire zetel: Ady Endre út 376, 3663 Arló, Hongarije
KvK-nummer: Cg. 05-09-036859, geregistreerd door de Rechtbank van Miskolc (Miskolci Törvényszék Cégbírósága)
Btw-nummer: 32333093-2-05, EU BTW-ID: HU32333093
E-mail: info@internetinhongarije.nl, telefoon: +31 55 833 01 01
Deze Voorwaarden Referralprogramma (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op het referralprogramma van Internet in Hongarije (het “Programma”). Ze zijn een bijlage bij onze Servicevoorwaarden en maken deel uit van je overeenkomst met ons. Waar deze Voorwaarden en de Servicevoorwaarden verschillen met betrekking tot het Programma, zijn deze Voorwaarden van toepassing. “Wij”, “ons” en “onze” betekenen EvolvingDesk Kft.
Deze Voorwaarden beschrijven hoe het Programma werkt. De beloningen, voorwaarden, periodes en limieten die op elk moment van toepassing zijn, staan in de Programmadetails in de Bijlage, die deel uitmaken van deze Voorwaarden.
Let in het bijzonder op artikel 7.6 (verval van Beloningen), artikel 8 (wat er gebeurt bij misbruik, inclusief het terugvorderen van een Beloning) en artikel 10 (hoe we het Programma kunnen wijzigen of beëindigen). Je aanvaardt deze artikelen uitdrukkelijk wanneer je deze Voorwaarden accepteert.
Het Programma in het kort
Deze samenvatting is voor het gemak. De volledige Voorwaarden en de Programmadetails zijn van toepassing.
- Deel je persoonlijke referral-link uit Mijn Account met mensen die je kent.
- Wanneer iemand die nog nooit klant bij ons is geweest via jouw link bestelt en de bestelling voldoet aan de voorwaarden in de Programmadetails, verdien je de daar vermelde beloning. Momenteel: één maand van je eigen abonnement gratis, welk abonnement de nieuwe klant ook kiest.
- Beloningen worden automatisch verrekend met je betalingen. Ze worden nooit in contanten uitbetaald.
- Deelname is gratis. Alleen je eigen, directe referrals tellen mee.
- Deel eerlijk en persoonlijk: geen spam, geen betaalde advertenties, en vermeld dat je een beloning krijgt.
1. Definities
1.1 Verwijzer: een klant die deelneemt aan het Programma en een Referral-link deelt.
1.2 Nieuwe Klant: de persoon die een abonnement bij Internet in Hongarije bestelt via een Referral-link.
1.3 Referral-link: de persoonlijke link met een willekeurige code die we beschikbaar stellen aan een Verwijzer in Mijn Account, bijvoorbeeld https://internetinhungary.com/r/69FGK7/. Dezelfde code werkt op al onze taalwebsites.
1.4 Referral: een bestelling die onze systemen hebben gekoppeld aan de code van een Verwijzer onder artikel 5.
1.5 Gekwalificeerde Referral: een Referral die voldoet aan de voorwaarden van artikel 6.
1.6 Beloning: wat een Verwijzer, en waar de Programmadetails daarin voorzien een Nieuwe Klant, ontvangt voor een Gekwalificeerde Referral onder artikel 7.
1.7 Referral-pagina: de pagina ‘Vertel een vriend’ in het Mijn Account van de Verwijzer, waarop de Referral-link, de Referrals, de Beloningen en de Programmadetails staan.
1.8 Programmadetails: de Bijlage bij deze Voorwaarden, waarin de beloningen, voorwaarden, periodes en limieten van het Programma staan. Deel I is van toepassing op alle Referrals. Deel II vermeldt per abonnementstype van de Nieuwe Klant of het meetelt en wat er afwijkt van Deel I.
1.9 Abonnementstype: de verbintenis die de Nieuwe Klant kiest bij het bestellen, zoals een abonnement met een vaste looptijd of zonder verbintenis.
2. Wie kan deelnemen
2.1 Je kunt deelnemen als Verwijzer als:
a) je ten minste 18 jaar oud bent;
b) je klant bij ons bent en voldoet aan de deelnamevoorwaarde in de Programmadetails; en
c) je Referral-link wordt getoond op je Referral-pagina.
2.2 De volgende personen kunnen niet deelnemen als Verwijzer:
a) bedrijven die deelnemen aan ons Business Partner Programma, voor verwijzingen die zij doen in het kader van hun bedrijf. Zij verdienen in plaats daarvan commissie onder de voorwaarden van het Business Partner Programma;
b) onze werknemers en opdrachtnemers, en iedereen die namens ons verwijst.
2.3 Deelname is gratis en vrijwillig. Je betaalt nooit iets om deel te nemen, en je hoeft niets te kopen buiten je eigen abonnement.
2.4 Alleen je eigen, directe Referrals tellen mee. Je verdient niets aan verwijzingen door de mensen die jij hebt doorverwezen, en niemand verdient iets aan die van jou.
2.5 Je accepteert deze Voorwaarden door het vakje op de Referral-pagina aan te vinken voordat je Referral-link aan je wordt getoond. Wij leggen vast welke versie je hebt geaccepteerd en wanneer.
3. Je Referral-link
3.1 Je Referral-link is persoonlijk. Je mag deze niet verkopen, overdragen of uitlelenen, of iemand anders deze als de zijne laten gebruiken.
3.2 Wij sturen geen berichten naar de mensen die je doorverwijst. De deelknoppen op de Referral-pagina openen je eigen e-mail-, berichten- of social media-app, en jij beslist wie je bericht ontvangt.
3.3 We kunnen de code in je Referral-link vervangen, bijvoorbeeld na misbruik door een derde. De oude link stopt dan met werken voor nieuwe bezoeken. Referrals die al aan je code zijn gekoppeld, blijven van jou.
4. Hoe je je Referral-link kunt delen
4.1 Je mag je Referral-link delen:
a) in een persoonlijk bericht (e-mail, sms, berichten-app of direct message) aan iemand die jou om een aanbeveling heeft gevraagd of ermee heeft ingestemd je link te ontvangen; en
b) in een bericht op je eigen social media-profiel of je eigen persoonlijke website.
4.2 Wanneer je je Referral-link deelt, moet je:
a) eerlijk en nauwkeurig zijn. Gebruik alleen actuele informatie van onze website. Beloof geen prijzen, snelheden, beschikbaarheid, installatiedata, beloningen of aanbiedingen die wij niet doen;
b) duidelijk maken dat je een beloning ontvangt als iemand via jouw link bestelt. Een korte opmerking in de taal van je bericht of post, zoals “Ik krijg een beloning als je via mijn link bestelt”, is voldoende;
c) de wet en de regels van het platform dat je gebruikt volgen.
4.3 Je mag niet:
a) je Referral-link per e-mail, sms, berichten-app of direct message sturen naar iemand die er niet om heeft gevraagd of niet heeft ingestemd deze te ontvangen, bulkberichten sturen, of gekochte, verzamelde of gedeelde adreslijsten of geautomatiseerde tools gebruiken om berichten te sturen;
b) je Referral-link adverteren met enige vorm van betaalde reclame, zoals zoekmachineadvertenties, social media-advertenties of advertentienetwerken, of bieden op onze merknamen of domeinnamen;
c) je Referral-link publiceren op coupon-, kortings-, cashback- of dealwebsites, of op websites of groepen die bestaan om referral-links uit te wisselen;
d) je voordoen als ons, suggereren dat je onze werknemer, agent of officiële partner bent, of onze logo’s, merknamen of domeinnamen gebruiken in gebruikersnamen, domeinnamen, pagina’s of profielen;
e) valse recensies of valse getuigenissen schrijven, of anderen vragen dit te doen;
f) iets aanbieden aan mensen in ruil voor het openen van je link zonder de intentie om te bestellen.
4.4 Je bent verantwoordelijk voor de berichten die je verstuurt en de inhoud die je publiceert. Onder de Hongaarse wet kunnen wij samen met jou aansprakelijk worden gesteld voor elektronische reclame die zonder toestemming van de ontvanger wordt verzonden. Daarom telt overtreding van artikel 4.3 a) als misbruik onder artikel 8.
4.5 Als je ons wilt aanbevelen als onderdeel van je bedrijf, bijvoorbeeld als makelaar, verhuisservice of website-eigenaar, gebruik dan ons Business Partner Programma.
5. Wanneer een bestelling aan jou wordt gekoppeld
5.1 Een bestelling wordt aan jouw code gekoppeld wanneer de Nieuwe Klant jouw Referral-link opent en vervolgens de bestelling plaatst in dezelfde browser binnen de periode die in de Programmadetails staat vermeld. Onze website onthoudt de code in de browser van de Nieuwe Klant voor die periode (zie artikel 11.4).
5.2 Als de Nieuwe Klant meer dan één referral-link opent voordat hij bestelt, telt de laatst geopende link.
5.3 Een bestelling die een businesspartner voor zijn klant plaatst in ons partnerportaal wordt gekoppeld aan die businesspartner, zelfs als de klant eerder jouw Referral-link heeft geopend, zolang jouw Referral nog niet is gekwalificeerd.
5.4 Een Referral telt alleen via jouw Referral-link. Er is geen veld om een referral-code in te voeren, en een bestelling kan niet achteraf aan een code worden gekoppeld. Als de Nieuwe Klant heeft besteld zonder jouw Referral-link te openen, of de code niet werd onthouden (bijvoorbeeld omdat cookies werden geweigerd of verwijderd, of de bestelling in een andere browser of op een ander apparaat werd geplaatst), is de bestelling niet jouw Referral.
5.5 Wij bepalen of een bestelling aan een code is gekoppeld op basis van onze gegevens van linkbezoeken en bestellingen. Als je denkt dat een Referral ontbreekt of verkeerd is gekoppeld, neem dan contact met ons op (artikel 13) en wij zullen dit controleren en je de uitkomst laten weten.
6. Wanneer een Referral kwalificeert
6.1 Een Referral kwalificeert nooit als de bestelling door jou is geplaatst, voor je eigen klantaccount, met een van je e-mailadressen, of door iemand die namens jou handelt.
6.2 Daarnaast kwalificeert een Referral alleen wanneer deze voldoet aan de voorwaarden in de Programmadetails die van toepassing zijn op het Abonnementstype van de Nieuwe Klant. Afhankelijk van de Programmadetails kunnen deze voorwaarden zijn:
a) Nieuwe klant: de Nieuwe Klant heeft nog nooit eerder een abonnement bij Internet in Hongarije gehad, onder welke naam, e-mailadres of klantaccount dan ook, zodat een tweede of volgende aansluiting van een bestaande of voormalige klant niet meetelt;
b) Niet jouw adres: het serviceadres is niet een adres waar jij een aansluiting bij ons hebt of hebt gehad;
c) Abonnementstype: de Nieuwe Klant heeft een Abonnementstype gekozen dat meetelt;
d) Eerste betaling: we hebben de eerste betaling van de Nieuwe Klant ontvangen binnen de in de Programmadetails vermelde periode na de bestelling;
e) Aangesloten: de aansluiting van de Nieuwe Klant is door een monteur geïnstalleerd of opgeleverd;
f) Wachttijd: de in de Programmadetails vermelde wachttijd is verstreken, gerekend vanaf de dag dat de aansluiting is geïnstalleerd of opgeleverd, of, indien een aansluiting niet vereist is, vanaf de dag van de eerste betaling;
g) Nog lopend: aan het einde van de wachttijd loopt het abonnement van de Nieuwe Klant nog steeds. Het is niet opgezegd, beëindigd of herroepen.
6.3 Een Referral die niet meer aan een voorwaarde kan voldoen, bijvoorbeeld omdat de eerste betaling niet binnen de termijn is binnengekomen of het abonnement voor het einde van de wachttijd is beëindigd, telt niet mee. Deze kan later niet meer kwalificeren.
6.4 Elke Nieuwe Klant kan slechts één keer een Gekwalificeerde Referral zijn, voor één Verwijzer.
6.5 Als de bestelling van de Nieuwe Klant wordt herroepen of volledig wordt terugbetaald nadat de Referral is gekwalificeerd, kunnen we een Beloning van die Referral die nog niet is toegepast, annuleren.
7. Beloningen
7.1 Wat je krijgt. Voor elke Gekwalificeerde Referral verdien je de Beloning die in de Programmadetails staat vermeld voor het Abonnementstype van de Nieuwe Klant. Een Beloning is een van de volgende:
a) Een gratis periode van je abonnement: een tegoed gelijk aan één volledige maandelijkse betaling van je eigen abonnement, ofwel het hele abonnement inclusief de daarop actieve extra’s, ofwel alleen het internetpakket, zoals de Programmadetails vermelden. De waarde hangt af van jouw abonnement en de prijs daarvan op de dag dat het tegoed erop wordt geplaatst, niet van het abonnement van de Nieuwe Klant;
b) Een vast bedrag (inclusief btw) dat in mindering wordt gebracht op een van je betalingen. Als die betaling lager is dan het bedrag, is het tegoed gelijk aan de betaling en wordt de rest niet overgedragen.
Eenmalige kosten, zoals installatiekosten, apparatuurkosten, reactiveringskosten en vervangingskosten, worden nooit gedekt door een Beloning.
7.2 Wanneer het wordt toegepast. Een Beloning wordt geplaatst op de eerstvolgende maandelijkse betaling van het abonnement in je account met de vroegste volgende betaaldatum, ofwel zodra deze is verdiend, ofwel een vast aantal dagen voor die betaling, zoals de Programmadetails vermelden. De factuur voor die betaling toont het tegoed als een aparte regel. Een Beloning resulteert nooit in een negatief bedrag of een betaling aan jou.
7.3 Meer dan één Beloning. Elke Beloning wordt op één betaling geplaatst. Meerdere Beloningen worden na elkaar gebruikt, op opeenvolgende betalingen. De Programmadetails kunnen een maximum aantal Beloningen per kalendermaand of per kalenderjaar vaststellen. Een Beloning boven het maximum wordt overgedragen naar de volgende maand of het volgende jaar. Deze vervalt niet vanwege het maximum.
7.4 Geen contanten. Een Beloning is een korting op een abonnement bij ons. Deze kan niet in contanten worden uitbetaald, worden ingewisseld voor iets anders, worden overgedragen aan een andere persoon of account, of worden verkocht.
7.5 De Nieuwe Klant. Waar de Programmadetails voorzien in een Beloning voor de Nieuwe Klant, ontvangt de Nieuwe Klant deze alleen voor een Gekwalificeerde Referral, op het eigen abonnement van de Nieuwe Klant, onder de artikelen 7.1 tot en met 7.4.
7.6 Verval. Een Beloning die niet is toegepast, vervalt na de in de Programmadetails vermelde periode. Zolang je geen actief abonnement hebt, kan een Beloning niet worden toegepast en wacht deze tot je er wel een hebt, behoudens die vervaltermijn. Een Beloning die al is toegepast, wordt nooit teruggevorderd wanneer je abonnement eindigt, en maakt geen deel uit van eventuele kosten voor voortijdige beëindiging, behalve onder artikel 8.2 c).
7.7 Belastingen. Een Beloning is een prijskorting op een abonnement bij Internet in Hongarije, gegeven in het kader van een publiekelijk aangekondigde campagne aan elke klant die aan dezelfde gepubliceerde voorwaarden voldoet. Onder de Hongaarse wet op de inkomstenbelasting is een dergelijke korting geen belastbaar inkomen (Wet CXVII van 1995 over de inkomstenbelasting, Bijlage 1, punt 8.14 a)). Wij houden daarom geen belasting in en verstrekken geen belastingverklaringen voor Beloningen. Als je in een ander land belastingplichtig bent, zijn de regels van dat land op jou van toepassing.
8. Misbruik
8.1 Elk van de volgende zaken is misbruik:
a) jezelf verwijzen, ook via andere namen, e-mailadressen of klantaccounts, of via iemand die namens jou handelt;
b) het creëren of gebruiken van een valse identiteit of gegevens van een andere persoon;
c) het plaatsen of regelen van bestellingen alleen om een Beloning te verdienen, zonder de intentie om de dienst te gebruiken;
d) overtreding van artikel 4 (hoe te delen);
e) het manipuleren van links, cookies of onze systemen, bijvoorbeeld met geautomatiseerde bezoeken, geforceerde klikken of door jouw code in de browsers van andere mensen te plaatsen zonder hun medeweten.
8.2 Bij misbruik kunnen wij, in verhouding tot de ernst ervan:
a) weigeren de betreffende Referrals mee te tellen;
b) Beloningen van die Referrals die nog niet zijn toegepast, annuleren;
c) het bedrag van een Beloning die voortkwam uit misbruik en al was toegepast, in rekening brengen op je volgende factuur;
d) in ernstige of herhaalde gevallen, je Referral-link deactiveren en je uitsluiten van het Programma.
8.3 Voordat we een maatregel nemen onder artikel 8.2 b), c) of d), laten we je per e-mail weten wat we hebben geconstateerd en waarom. Je kunt binnen 15 dagen reageren, en we nemen je reactie mee in onze beslissing. We laten je onze beslissing en de redenen per e-mail weten. Maatregelen onder dit artikel hebben geen invloed op je internetabonnement.
9. Statusupdates en e-mails
9.1 De Referral-pagina toont elke Referral en Beloning met de bijbehorende status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Geregistreerd | Er is een bestelling geplaatst via jouw link. |
| Besteld | De eerste betaling van de Nieuwe Klant is ontvangen. |
| Geactiveerd | De aansluiting van de Nieuwe Klant is geïnstalleerd of opgeleverd. |
| Gekwalificeerd | Aan de voorwaarden van artikel 6 is voldaan: de Beloning is verdiend. |
| Beloond | De Beloning is toegepast op een van je betalingen. |
| Afgewezen | De Referral telt niet mee. De Referral-pagina geeft de reden aan. |
| Beloningsstatus | Betekenis |
|---|---|
| Verdiend | De Beloning staat in je account en wacht op een betaling. |
| Ingepland | De Beloning wordt verrekend met je volgende betaling. |
| Toegepast | De betaling is voldaan met het tegoed. De factuur toont dit. |
| Vervallen | De Beloning is vervallen onder artikel 7.6. |
| Geannuleerd | De Beloning is geannuleerd onder artikel 6.5 of artikel 8. |
9.2 We kunnen je e-mailen wanneer een Nieuwe Klant via jouw link heeft besteld, wanneer je een Beloning hebt verdiend en wanneer een Beloning is toegepast. Deze e-mails en de Referral-pagina tonen de voornaam van de Nieuwe Klant en de eerste letter van hun achternaam (bijvoorbeeld “Peter K.”) en de status van de Referral. Ze tonen nooit het adres, de contactgegevens of de betaalgegevens van de Nieuwe Klant.
9.3 Als je ermee hebt ingestemd om marketing-e-mails van ons te ontvangen, kunnen we je uitnodigingen en herinneringen over het Programma sturen. Elke dergelijke e-mail bevat een link om je af te melden. Afmelden beëindigt je deelname niet en heeft geen invloed op je Beloningen.
10. Wijzigingen aan het Programma en beëindiging
10.1 We kunnen deze Voorwaarden of de Programmadetails wijzigen, inclusief de Beloningen, de voorwaarden, de periodes, de limieten en de Abonnementstypes die meetellen, of het Programma opschorten of beëindigen, om de volgende redenen: wijzigingen in de wet, in beslissingen of richtlijnen van rechtbanken of autoriteiten; wijzigingen in onze diensten, prijzen of kosten; het voorkomen van misbruik; of een besluit om het Programma onder andere commerciële voorwaarden uit te voeren of ermee te stoppen.
10.2 We kondigen een wijziging die minder gunstig voor je is, een opschorting of het einde van het Programma ten minste 30 dagen voordat deze van kracht wordt aan, op onze website en per e-mail aan elke Verwijzer die een Referral in behandeling heeft of een Beloning die nog niet is toegepast. Een wijziging die alleen gunstig voor je is, kan onmiddellijk van kracht worden.
10.3 Een Referral waarvoor de Nieuwe Klant de bestelling heeft geplaatst voordat een wijziging, opschorting of beëindiging van kracht wordt, wordt beoordeeld volgens de Voorwaarden en Programmadetails die golden op de dag van de bestelling. Reeds verdiende Beloningen blijven geldig en worden toegepast onder artikel 7.
10.4 Je kunt op elk moment stoppen met deelname: stop met het delen van je Referral-link, of vraag ons om deze te deactiveren. Reeds gedane Referrals en reeds verdiende Beloningen worden dan nog steeds afgehandeld onder deze Voorwaarden.
11. Persoonsgegevens en cookies
11.1 EvolvingDesk Kft is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het Programma worden verwerkt. Ons Privacybeleid is van toepassing. Dit artikel voegt de details voor het Programma toe.
11.2 Over jou als Verwijzer verwerken wij: je naam, klantaccount en taal, je code en Referral-link, het gebruik van de deelknoppen (welk kanaal, wanneer), bezoeken aan je Referral-link (tijdstip, IP-adres, browser- en apparaatgegevens, en of het bezoek geautomatiseerd lijkt te zijn), je Referrals en Beloningen, en de Programma-e-mails die we je sturen (inclusief of een uitnodiging is geopend, waar dat wordt gemeten). We gebruiken dit om het Programma uit te voeren, om bestellingen aan codes te koppelen, om Beloningen toe te passen en om misbruik te voorkomen. Rechtsgrondslag: de uitvoering van deze Voorwaarden (artikel 6, lid 1, onder b) AVG), ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik (artikel 6, lid 1, onder f) AVG), en onze wettelijke verplichting om facturen en boekhoudstukken te bewaren (artikel 6, lid 1, onder c) AVG).
11.3 Over de Nieuwe Klant verwerken wij: het bezoek aan de Referral-link en de daaraan gekoppelde bestelling, en, om de voorwaarden van artikel 6 te controleren, of zij eerder een abonnement bij ons hadden, het serviceadres, het Abonnementstype, de betalingen en de status van de aansluiting. We vertellen de Verwijzer alleen de voornaam van de Nieuwe Klant en de eerste letter van hun achternaam en de status van de Referral (artikel 9.2). Rechtsgrondslag: ons gerechtvaardigd belang, en dat van de Verwijzer, bij een transparant en controleerbaar Programma (artikel 6, lid 1, onder f) AVG). We informeren de Nieuwe Klant hierover tijdens het afrekenen. De Nieuwe Klant kan hiertegen op elk moment bezwaar maken door te e-mailen naar info@internetinhongarije.nl. We tonen de Referral dan aan de Verwijzer als “je vriend”, zonder naam. Het bezwaar heeft geen invloed op de bestelling van de Nieuwe Klant of op enige Beloning.
11.4 Cookies. Wanneer iemand een Referral-link opent, slaat onze website de code, een identificatie van het bezoek en de vervaldatum op in cookies in hun browser, voor de periode die in de Programmadetails staat vermeld. Wanneer de bezoeker overschakelt naar een andere van onze taalwebsites, gaat de code met hem mee. We plaatsen deze cookies alleen nadat de bezoeker deze heeft geaccepteerd in onze cookie-instellingen, en de bezoeker kan die toestemming op elk moment intrekken. Als deze cookies worden geweigerd, ingetrokken of verwijderd, kan de bestelling niet worden gekoppeld aan de Referral-link (artikel 5.4).
11.5 Bewaring. We bewaren Referral- en Beloningsgegevens zolang je deelneemt en gedurende 5 jaar na het einde van het kalenderjaar waarin de Referral of Beloning werd afgesloten, de algemene verjaringstermijn voor civielrechtelijke claims. Facturen waarop een Beloning staat, worden 8 jaar bewaard, zoals de Hongaarse boekhoudwet vereist. IP-adressen van linkbezoeken worden 2 jaar na het bezoek bewaard, tenzij we ze langer nodig hebben om een specifiek geval van misbruik af te handelen.
11.6 Je hebt de rechten die beschreven staan in ons Privacybeleid, waaronder inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid, en het recht om een klacht in te dienen bij de Hongaarse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Informatievrijheid (NAIH, Falk Miksa utca 9-11, 1055 Boedapest, www.naih.hu).
12. Aansprakelijkheid
12.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor een Referral die niet aan jouw code is gekoppeld vanwege omstandigheden buiten onze macht, zoals het weigeren of verwijderen van cookies door de Nieuwe Klant, het gebruik van een andere browser of apparaat, of het invoeren van een bestelling op naam van een andere persoon.
12.2 Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, of voor schade aan leven, fysieke integriteit of gezondheid, of enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.
13. Vragen, klachten en geschillen
13.1 Vragen en klachten over het Programma kunnen worden gestuurd naar info@internetinhongarije.nl of per post naar onze statutaire zetel. Wij beantwoorden schriftelijke klachten schriftelijk binnen 30 dagen.
13.2 Als we je klacht niet kunnen oplossen, kun je je wenden tot de autoriteit voor consumentenbescherming (het overheidskantoor, kormányhivatal, bevoegd voor je woonplaats) of, voor een buitengerechtelijke schikking, tot een geschillencommissie (békéltető testület). De commissie die bevoegd is voor je woon- of verblijfplaats in Hongarije behandelt je zaak. Als je geen van beide in Hongarije hebt, behandelt de commissie die bevoegd is voor onze statutaire zetel deze: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, Szentpáli utca 1, 3525 Miskolc, telefoon +36 46 501 090, e-mail bekeltetes@bokik.hu, www.bekeltetes.borsodmegye.hu. Op verzoek sturen wij je de contactgegevens van de commissie die bevoegd is voor jouw woonplaats. Procedures voor een geschillencommissie worden in het Hongaars gevoerd. Je kunt ook naar de rechter stappen.
13.3 Op deze Voorwaarden is Hongaars recht van toepassing. Als je een consument bent die zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van dat land, en kun je een procedure aanspannen bij de rechtbanken van je woonplaats.
14. Algemeen
14.1 Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels, Nederlands, Duits en Frans. Indien de taalversies verschillen, is de versie die voor jou het gunstigst is van toepassing.
14.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
14.3 Elke versie van deze Voorwaarden en van de Programmadetails toont de datum van ingang. Eerdere versies zijn op aanvraag beschikbaar.
Bijlage: Programmadetails
Geldig vanaf 3 november 2026. Ook te zien op de Referral-pagina.
Deel I: van toepassing op alle Referrals
| Item | Huidige waarde |
|---|---|
| Wie kan verwijzen | Klanten met ten minste één aansluiting die is geïnstalleerd of opgeleverd |
| Bestaande en voormalige klanten tellen als Nieuwe Klanten | Nee |
| Bestellingen op een adres waar de Verwijzer een aansluiting heeft of had tellen mee | Nee |
| Link onthouden gedurende | 60 dagen |
| Beloning voor de Verwijzer | Een gratis periode: één maand van het eigen volledige abonnement van de Verwijzer, inclusief actieve extra’s, welk Abonnementstype de Nieuwe Klant ook kiest |
| Beloning voor de Nieuwe Klant | Geen |
| Eerste betaling vereist | Ja, binnen 60 dagen na de bestelling |
| Aansluiting geïnstalleerd of opgeleverd vereist | Ja |
| Wachttijd | 30 dagen nadat de aansluiting is geïnstalleerd of opgeleverd |
| Abonnement loopt nog aan het einde van de wachttijd | Vereist |
| Wanneer een Beloning op een betaling wordt geplaatst | Zodra deze is verdiend, op de volgende betaling |
| Maximaal aantal Beloningen toegepast per kalendermaand | Geen maximum |
| Maximaal aantal Beloningen toegepast per kalenderjaar | Geen maximum |
| Beloningen vervallen | Nooit |
Deel II: per Abonnementstype van de Nieuwe Klant
| Abonnementstype | Telt mee | Wijkt af van Deel I |
|---|---|---|
| 2 jaar | Ja | Nee |
| 1 jaar | Ja | Nee |
| Geen verbintenis | Ja | Nee |